Gizlilik Bildirimi
Son güncelleme: 6 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu
Bu bildirim, Soccer Scope'un kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Veri sorumlusu/işletmeci, Soccer Scope hizmet sağlayıcısıdır. Gizlilik talepleri: support@soccerscope.app.
2. İşlediğimiz veri kategorileri
Gerçek ürün akışına bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Hesap verileri: e-posta, kullanıcı adı/görünen ad, kullanıcı kimliği, hesap oluşturma ve doğrulama bilgileri.
- Abonelik ve işlem verileri: plan, fiyat/para birimi, işlem ve fatura kimliği, abonelik durumu, yenileme/iptal tarihi, kısmi fatura bilgileri. Tam kart bilgileri ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.
- Kullanım ve tercih verileri: görüntülenen sayfalar/maçlar, favoriler, dil, saat dilimi, bildirim ve çerez tercihleri.
- Teknik ve güvenlik verileri: IP adresi, cihaz/tarayıcı, işletim sistemi, oturum ve güvenlik logları, hata ve performans kayıtları, yaklaşık ülke/bölge.
- İletişim verileri: destek talepleri, geri bildirimler ve tarafımıza gönderdiğiniz içerik.
- Pazarlama verileri: yalnızca izin verdiğiniz kanallar, izin tarihi/kaynağı ve abonelikten çıkma kaydı.
Özel nitelikli kişisel veri göndermenizi istemeyiz. Destek mesajlarında gerekli olmayan hassas bilgileri paylaşmayın.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
| Amaç | Veri | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Hesap oluşturma, giriş ve hizmet sunumu | Hesap, tercih, teknik veri | Sözleşmenin kurulması/ifası |
| Abonelik, faturalama ve ödeme takibi | Hesap, işlem verisi | Sözleşme; hukuki yükümlülük |
| Güvenlik, kötüye kullanım ve hata önleme | Teknik, güvenlik, hesap verisi | Meşru menfaat; hukuki yükümlülük |
| Destek taleplerini yanıtlama | Hesap ve iletişim verisi | Sözleşme; meşru menfaat |
| Analitik ve ürün iyileştirme | Kullanım ve teknik veri | Gerekli olduğunda rıza; aksi halde hukuken geçerli meşru menfaat |
| Pazarlama iletişimi | İletişim ve pazarlama verisi | Rıza veya uygulanabilir hukukun izin verdiği başka bir sebep |
| Vergi, muhasebe ve uyuşmazlık yönetimi | İşlem, hesap ve iletişim verisi | Hukuki yükümlülük; hakların tesisi/savunulması |
Aydınlatma metni ile açık rıza ayrı sunulmalıdır. Gizlilik Bildirimi'ni okumak, pazarlamaya veya isteğe bağlı analitiğe rıza vermek anlamına gelmez.
4. Verilerin kaynakları
Verileri doğrudan sizden, kullandığınız cihaz/tarayıcıdan ve hizmet sağlayıcılarımızdan (örneğin kimlik doğrulama, ödeme, barındırma, analitik veya destek sağlayıcıları) alabiliriz.
5. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Veriler yalnızca ihtiyaç ölçüsünde şu alıcı kategorileriyle paylaşılabilir:
- barındırma, veritabanı ve altyapı sağlayıcıları;
- kimlik doğrulama ve e-posta sağlayıcıları;
- ödeme ve faturalama sağlayıcıları;
- analitik/hata izleme sağlayıcıları — gerekli olduğunda yalnızca rıza sonrası;
- müşteri destek ve iletişim sağlayıcıları;
- mesleki danışmanlar, yetkili kamu kurumları veya hukuken gerekli alıcılar.
Kullandığımız başlıca hizmet sağlayıcılar:
- Stripe — Ödeme ve faturalama sağlayıcısı (https://stripe.com/privacy)
- Supabase — Kimlik doğrulama, veritabanı ve barındırma altyapısı (https://supabase.com/privacy)
Kişisel veriler satılmaz.
6. Uluslararası aktarımlar
Veriler kullanıcının bulunduğu ülke dışında işlenebilir. Böyle bir aktarım varsa, yeterlilik kararı, standart sözleşme hükümleri veya yürürlükteki hukukun kabul ettiği diğer güvenceler kullanılır.
7. Saklama süreleri
Veriler yalnızca amaç için gerekli ve hukuken zorunlu süre boyunca tutulur:
| Kategori | Kural |
|---|---|
| Aktif hesap | Hesap açık olduğu sürece |
| Silinen hesap ve yedekler | Silme sonrası en fazla 30–90 gün; hukuki istisnalar hariç |
| Güvenlik logları | 6–12 ay |
| Destek kayıtları | Talebin kapanmasından sonra 24 ay |
| Analitik verileri | 14 ayı aşmayacak şekilde yapılandırılır |
| Pazarlama izni | Geri çekilene kadar; çıkış ispatı için asgari engelleme kaydı |
| Finansal/vergisel kayıtlar | Uygulanabilir yasal saklama süresi |
8. Haklarınız
Uygulanabilir hukuka bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz, veri taşınabilirliği, rızayı geri çekme ve otomatik kararlara ilişkin haklara sahip olabilirsiniz. Ayrıca yetkili veri koruma kurumuna şikâyette bulunabilirsiniz.
Bir talepte bulunmak için support@soccerscope.app adresine yazın. Kimliği doğrulamak için makul bilgi istenebilir. Talep, uygulanabilir yasal süre içinde yanıtlanır.
Soccer Scope maç analizleri kullanıcı hakkında hukuki veya benzer önemli etki doğuran otomatik kararlar vermez.
9. Çocukların verileri
Hizmet 18 yaşından küçükler için değildir ve bilerek çocuklardan hesap verisi toplamayız. Bir çocuğun veri sağladığını düşünüyorsanız support@soccerscope.app üzerinden bize bildirin.
10. Güvenlik
Kişisel verileri korumak için riske uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Ancak hiçbir internet iletimi veya depolama sistemi tamamen güvenli değildir; mutlak güvenlik garantisi verilemez.
11. Çerezler
Zorunlu olmayan çerez ve benzeri teknolojiler, hukuken gerekli olduğu yerde yalnızca kullanıcının tercihi sonrasında çalıştırılır. Ayrıntılar ve tercihleri değiştirme aracı Çerez Politikası'nda bulunur.
12. Değişiklikler
Bu bildirim güncellenebilir. Esaslı değişikliklerde uygun bildirim yapılır. Sayfada güncelleme tarihi ve değişiklik özeti tutulur.
Bu sayfadaki hiçbir hüküm, vazgeçilemeyen kanuni tüketici ve veri koruma haklarınızı sınırlandırmaz.
Sorularınız için support@soccerscope.app