Abonelik, İptal ve İade Politikası

Ödeme düğmesinin hemen yanında açıkça gösterilir:

• plan adı ve dahil olan özellikler;
• toplam fiyat, para birimi ve vergiler;
• fatura dönemi;
• varsa deneme süresi ve deneme sonrası ücret;
• otomatik yenileme tarihi ve tutarı;
• iptal yöntemi;
• içeriğe ne zaman erişileceği;
• kanuni cayma/iade haklarının saklı olduğu;
• ödeme sağlayıcısı (Stripe).

Abonelik, ödeme ekranında aksi belirtilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir. Kullanıcı, yenileme tarihini ve bir sonraki tahmini tahsilat tutarını hesap sayfasında her zaman görebilir. Uygulanabilir hukukun gerektirdiği yenileme hatırlatmaları gönderilir.

Kullanıcı hesabından en fazla birkaç adımda iptal edebilir. İptal işlemi satın almaktan daha zor değildir. İptal otomatik yenilemeyi durdurur; erişim mevcut ücretli dönemin sonuna kadar devam eder. İptal teyidi kalıcı bir ortamda, örneğin e-posta ile gönderilir.

Soccer Scope isteğe bağlı bir ticari iade garantisi sunarsa süresi ve şartları ödeme öncesinde açıkça yazılır. Bu ticari politika, zorunlu kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

Dijital içeriğe/hizmete hemen erişim verilmesi nedeniyle cayma hakkının kaybı veya sınırlanması uygulanacaksa, yalnızca ilgili hukukun izin verdiği ölçüde ve ödeme öncesinde ayrı, açık onay ve kaybın kabulü alınır. Kutucuk önceden işaretli olmaz. Bu mekanizma hukuk incelemesi tamamlanmadan aktif edilmez.

Hatalı tahsilat, vaat edilen hizmetin sunulmaması veya zorunlu tüketici hukukunun gerektirdiği diğer durumlarda iade değerlendirilir. İade yöntemi, süre ve başvuru kanalı hesap sayfasında görünür.

Fiyat değişikliği mevcut dönemi geriye dönük etkilemez. Sonraki yenilemeye uygulanacak artış, yürürlükteki hukukun gerektirdiği sürede bildirilir ve kullanıcıya yenileme öncesi iptal imkânı verilir.